预订步骤

第一步：
本网站作为公司宣传预约之用，不提供在线支付（机票不稳定、旅游特殊性和保证客户的利益），游客预订位置仅作为旅游意向提交本公司，需由客服人员确认位置后方可做付款（付款方式一：可以直接来我公司签约；付款方式二：西安市三环内可以提供上门签约；付款方式三：转账业务，我社提供多种支付方式，包含公司法人的银行账户、公司公账银行账户、支付宝，客人可以任意选择支付渠道，请客户支付后保留支付凭证，并及时通知经办工作人员查账），付款或签订合同后旅游合同正式成立，网站未尽事宜以客服人员电话确认为准，如因游客电话不通、预定后无位置、超过约定付款时间等造成无法成行，我公司不承担任何责任。

第二步：
客服人员确认好位置后，将与游客约定纸质合同、传真合同或电子合同签约;
付款方式参考：

第三步：
如果您有任何其它疑问，请随时拨打产品下面的咨询电话。或在“在线问答”中留言，我们的工作人员会及时解答您的问题。

其他问题：

为什么要支付定金？ 

公司的旅游线路中，汽车团均为早上从西安出发，外地的客人需要提前一天抵达成都，为了确保您抵达西安都后能如期出行，需向您收取定金以保留车位或提前购买旅游团队机票，以免您抵达西安时已无车位或机位，耽搁你的行程安排计划。在您支付定金后，我公司经办工作人员会传真或电邮一个专用收款收据凭证给您，如果没有传真机，我公司工作人员通过手机短信确认收到您的定金并确认预订成立。某些小的旅行社或经营个体在客户，为了挽留客人，往往随口承诺在客人不支付定金的情况下保留车位或机位，这种口头承诺是在毫不负责的情况下进行的，因为预留位置如果客人未支付定金，没有如期参加旅游，旅行社需要自行承担车位费和机票费，所以这类旅行社根本不可能给客人预留位置，只是在对客人极端不负责任的无效承诺。客人到成都后如果有位置就走，如果没有位置，因为客人未支付定金也未签订合同，他们不负任何责任。

定金支付额度标准 

1.汽车团根据旅游天数来确认车位定金额度,按50/天/座支付【如：都青一日游定金50/人，峨乐二日游定金100/人，稻城亚丁六日游定金为300/人，黄金周定金x2】，虽然有的线路能天天发团，但是经常车位会在两天前售完，为了确保您能如期出行，支付定金以后车位才有保障； 
2.飞机团均需提前购买机票，原则上定金支付额度不得低于机票款。如果客户能提前2-3天到西安，机票款定金可适当降低，我社先行垫付，待客人到成都后补齐团款。如客人出团前一天或当天到达，支付定金不低于往返旅游团队机票款，余款可在机场上飞机出团前支付完成。 
3.租车旅游时为了确保所租车辆能按时出车，需在确认用车后支付不低于该用车一日的租金额度的定金 【如：8天租车费用8000元，那么平均每天1000元，您所需要支付的定金最少1000元】 
4.我社可帮组参加旅游行程的客户单独订机票、火车票在确认好价格之后，需在出票之前全额支付票款【暂未向未参加我社旅游线路的客人提供代订机票及火车票服务】 

定金支付注意事项 

我社提供多种支付方式，包含公司法人的银行账户、公司公账银行账户、支付宝，客人可以任意选择支付渠道，请客户支付后保留支付凭证，并及时通知经办工作人员查账，我社工作人员报财务查询并确认到账预订成立。如果您是选择（公司法人的银行账户或支付宝）支付定金会很快到帐，如果您是通过公家帐户汇款，一般到账较慢，所以飞机团提前10天左右预订，汽车团提前7天预订支付。 

合同签订 

外地游客的合同办理流程 
        外地客户提前预定，本人还未到西安，我公司先行和客人签订传真合同。此传真合同为陕西省旅游局颁布的《陕西省国内旅游组团合同》正式版盖章传真，内容及法律效力完全等同正式版合同【注:传真合同需要客户支付定金到账，旅行社确认后生效。传真合同签订后，因为机票价格实时变动，所以定金支付有支付时限，我社工作人员会明确告知[一般为合同当天支付]，如超过支付时限未支付，该合同失效】。游客抵达成偶后可以持传真合同到公司补办理正式合同。或是我公司外勤工作人员上门到游客下榻的宾馆签定合同。 

西安本地游客合同签定方式

       1、客户可来公司签订合同      2、西安市三环内提供上门服务   3 .转账业务，我社提供多种支付方式，包含公司法人的银行账户、公司公账银行账户、支付宝，客人可以任意选择支付渠道，请客户支付后保留支付凭证，并及时通知经办工作人员查账。